Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo à Tromsø Norway Tours. Estes Termos e Condições regem o seu uso do nosso website e a reserva de passeios através da nossa plataforma. Ao aceder ao nosso website e reservar passeios, concorda em ficar vinculado a estes termos.

2. Reserva e Pagamento

Quando reserva um passeio através da nossa plataforma, está a celebrar um contrato com o operador turístico, e não com a Tromsø Norway Tours. Atuamos como intermediários, ligando-o a operadores turísticos de confiança.

• Todos os preços são apresentados em USD, salvo indicação em contrário
• O pagamento é processado de forma segura através dos nossos operadores parceiros
• Receberá um e-mail de confirmação após a reserva ser concluída com sucesso
• Normalmente, é exigido o pagamento integral no momento da reserva

3. Cancelamentos e Reembolsos

As políticas de cancelamento variam consoante o operador turístico e o tipo de passeio. Reveja a política de cancelamento específica do seu passeio antes de efetuar a reserva.

• Os cancelamentos devem ser feitos de acordo com a política do operador
• Alguns passeios podem não ser reembolsáveis
• Os cancelamentos relacionados com as condições meteorológicas são geridos pelos operadores individuais
• Os reembolsos são processados pelo operador turístico, e não pela Tromsø Norway Tours

4. Responsabilidade do Operador Turístico

Os operadores turísticos são os únicos responsáveis pela realização dos passeios, pelos padrões de segurança e pelo serviço ao cliente durante o passeio. A Tromsø Norway Tours seleciona e recomenda operadores, mas não é responsável pelas suas ações ou serviços.

5. Responsabilidades do Utilizador

Como utilizador da nossa plataforma, concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas ao efetuar a reserva
• Chegar a horas ao passeio agendado
• Seguir as instruções de segurança fornecidas pelos operadores turísticos
• Respeitar o ambiente ártico e as comunidades locais
• Informar sobre quaisquer condições médicas que possam afetar a sua capacidade de participar

6. Limitação de Responsabilidade

A Tromsø Norway Tours atua como uma plataforma de reservas e não é responsável por quaisquer lesões, perdas, danos ou atrasos que possam ocorrer durante os passeios. A nossa responsabilidade é limitada à extensão máxima permitida por lei.

7. Condições Meteorológicas e Força Maior

Os passeios podem ser cancelados ou alterados devido a condições meteorológicas, desastres naturais ou outros eventos fora do nosso controlo ou do controlo do operador. Nesses casos, as políticas de reembolso são determinadas pelos operadores turísticos individuais.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo texto, imagens, logótipos e elementos de design, está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. Não pode reproduzir ou distribuir o nosso conteúdo sem autorização.

9. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no nosso website. A continuação da utilização do website constitui aceitação dos termos modificados.

10. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação norueguesa. Quaisquer litígios decorrentes destes termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais noruegueses.

11. Informações de Contacto

Se tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, contacte-nos através de info@tromsonorwaytours.com ou visite a nossa página de Contacto.